"吹響集結號　崗位大練兵"

2023-06-07

作者：

董紅蓮

為進一步提高員工隊伍素質，提升窗口服務水平，鍛造一支紀律嚴明、業務精湛、服務優良的費收隊伍，爭創全省行業內“五星”、“十佳”收費站，6月2日，石林收費站組織全體員工開展“崗位大練兵”活動。

根據收費站半軍事化管理特點，結合費收工作特性，練兵活動主要分軍姿隊列訓練和文明禮儀服務訓練兩部分進行，由站內業務素質過硬的兩名優秀員工代表分別作為教練，帶領大家認真拉練。

活動前期，為保證活動取得實效，石林收費站認真制訂了活動方案，拉練正式開始前，站領導組織全體參訓人員召開了動員部署會，并對崗位練兵活動提出具體要求。

活動首先進行了軍姿隊列訓練，從軍姿、三面轉法、行進與立定、蹲下與起立幾塊內容，采取先講解動作要領，再分組練習，最后集中檢驗的方式進行。訓練時，大家認真觀摩講解，苦練標準動作，結束后，肉眼可見隊伍精神風貌較之前大為不同，員工個個昂首挺胸、身姿挺拔，渾身充滿朝氣和干勁。

軍姿隊列拉練完畢后，文明禮儀教練從標準服務手勢、微笑服務及文明用語訓練等幾項內容，采取先分解教學，然后逐一指導糾正，再集中練習的方式帶領大家進行了文明禮儀方面拉練。經過大家的反復練習和教練耐心指導，全體參訓人員文明用語、服務手勢等愈加標準規范。

崗位大練兵活動結束后，站領導對活動開展情況進行了點評，肯定成績，指出不足，并希望大家以此次活動為起點，將練兵活動融入到日常工作中，不斷充電蓄能提素質，以學促干強內功，提高精進服務能力和水平。

通過此次崗位練兵活動，員工們紛紛表示，今后將不斷以勤學長知識，以苦練精技能，以實干優服務，推動“如意石林”服務品牌創建工作走深走實，為雙爭雙創工作目標順利實現打下堅實基礎。